Predstavte si poriadne nepríjemnú situáciu, počas ktorej vami zaručene prejde mráz, najmä ak svoju prácu beriete s plnou vážnosťou. Zrazu vám prídu dvaja klienti naraz, pretože na toho jedného ste zabudli, alebo sa klient sám ozve s tým, že za vašimi dverami už čaká pridlho. Zabudnutím na klienta riskujete svoju povesť, no stať sa to predsa len môže. Univerzálny rezervačný systém je však spoľahlivý recept, ako toto riziko eliminovať. 

Zabudnúť na klienta znamená nielen stratu zárobku 

Pre mnohých profesionálov znamená zabudnutie na termín skutočnú pohromu. Kaderníci, maséri či terapeuti si nemôžu dovoliť premeškať jediné stretnutie. Zubári a právnici pracujú s plnými diármi, kde každý vynechaný termín znamená nielen nespokojného klienta, ale aj citeľnú finančnú stratu. V gastronómii môže „zabudnutá“ rezervácia odradiť celú skupinu potenciálnych zákazníkov.

Prečo je tak ľahké zabudnúť? 

K zabudnutiu dochádza prekvapivo ľahko, lístočky sa stratia, „mentálne poznámky“ vyprchajú a v ručne zapísaných poznámkach o rezerváciách ľahko vznikne chaos. Stačí náročnejší deň a katastrofa je na svete. Moderný rezervačný systém však elegantne rieši všetky tieto problémy, pripomína termíny vám aj klientovi a zabezpečí, že skrátka nezabudnete.

Foto: elements.envato.com